A questão do julgar pelas aparências também toma lugar várias vezes na obra. Você marca um trabalho e conta que todos estejam no local pontualmente. Mas, ao chegar o dia alguns acabam atrasando e outros nem vão. O responsável tem que ter o discernimento de que alguns tiveram impedimentos suscetíveis a quaisquer pessoas. Se na hora da raiva falar o que não deve pode desgastar a sua imagem e ter a sua liderança questionada. Mas, se conversar educadamente pode até persuadir aqueles que estão errados a cumprirem o acordado na próxima vez.
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