Lembrei do ditado ‘cada um ouve o que quer’, pois é bem assim: muitas pessoas só ouvem o que interessa, sem nenhum compromisso com a verdade. A comunicação interpessoal deve ser clara e objetiva, da mesma forma que a escuta não pode estar carregada de julgamento. Quando se tem consciência daquilo que está sendo dito, não precisa ficar se culpando se o outro entendeu errado. A ‘escutatória’ é uma habilidade que requer um maior desenvolvimento, pois andamos colhendo muitos desentendimentos. Saber escutar o que está sendo dito é uma forma elegante de prestar atenção, para validar a compreensao .
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terça-feira, 21 de novembro de 2023
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